Часто задаваемые вопросы
Вы можете оформить на сайте заказ суммой не менее 10 000 рублей. В сезон, с октября по декабрь, минимальная сумма заказа увеличивается.
Если вы приобретаете продукцию без нанесения логотипов, тираж для каждого выбранного товара в рамках этой минимальной суммы может быть любым.
Для некоторых товаров, поставляемых только упаковками, существует ограничение по минимальной партии.
Для товаров с печатью приняты технологические ограничения по минимальному тиражу. Информация о таких ограничениях уточняйте у вашего персонального менеджера.
Указанная на сайте цена товара не включает стоимость печати логотипа или стоимость доставки.
Стоимость нанесения зависит от тиража, цветности и зачастую — площади печати. Рассчитать ее можно, перейдя в заинтересовавший товар и выбрать вариант нанесения. Так же, вы можете получить ответ и консультацию у вашего персонального менеджера.
Данные о складских остатках сопровождают каждый артикул в каталоге сайта. В карточке товара вы видите количество товара на складе и количество, свободное от резервов. Эта информация актуальна, поскольку вся работа на сайте происходит в режиме реального времени.
Однако если вы хотите оперативно рассчитать, зарезервировать, оплатить и получить продукцию, старайтесь ориентироваться на товар с положительными остатками.
Оформляя заказ на сайте, вы видите стоимость заказа для вас. Скидка зависят от объема заказываемой продукции. Детали по ценовой политике вы можете получить у вашего персонального менеджера.
Мы отгружаем заказы на условиях 100% предоплаты, однако постоянным партнерам может быть предоставлена частичная предоплата и отсрочка платежа (кредитная линия), величина которой зависит от объема заказа. Оплату можно произвести через личный кабинет, либо обратившись к вашему персональному менеджеру для выставления счета.
Складской товар, представленный на сайте, можно поместить в резерв, чтобы без помех согласование с коллегами и руководителем, и оплатить счет.
Резерв ставится на 3 рабочих дня, включая день постановки резерва, и может быть однократно продлен еще на 3 рабочих дня. В сезонные месяцы сроки резервирования для некоторых видов продукции сокращаются.
Если продукция есть в наличии на складе, и вы приобретаете ее без печати/нанесения логотипов, мы отгружаем заказ в транспортную компанию (для региональных партнеров), доставим на адрес на следующий день после постановки заказа в работу.
Заказ регионального клиентов может быть отгружен в Москву и оттуда передан в транспортную компанию. Эта опция увеличивает срок выполнения заказа на 1 день, если заказ поставлен в работу до 16:00.
Сроки исполнения заказов с нанесением зависят от текущей загрузки производства и рассчитываются для конкретного заказа в момент постановки его в работу.
Готовые заказы в Москве можно получить оформив доставку до двери. Для отправки в регионы мы бесплатно передаем заказы в транспортные компании. Мы работаем с ведущими транспортными компаниями России, которые доставляют грузы до терминалов или до двери.
